На сегодняшний день пользуется большим спросом продукция, используемая в производстве мебели, а также стеклопакетов, дверей и окон. Фурнитура для дверей сюда тоже относится, комплектующие и т.д. Причем у заказчиков есть довольно высокие требования относительно ассортимента данной продукции, ее качества, уровня сервиса производителя, а также каким образом осуществляются поставки данного товара. И это современные производители учитывают, так как без этого в конкурентной борьбе просто не выиграть.
Компания ТБМ — ее деятельность
Такого рода требованиям в полной мере отвечает компания ТБМ, которая на сегодняшний день является одним из самых крупных поставщиков качественных комплектующих и фурнитуры, используемых в производстве. Компания вопросу качества уделяет большое внимание, именно по этой причине контроль в этом направлении весьма серьезный.
Еще одним большим плюсом компании ТБМ является слежение за трендами в развитии мировой экономики и самой торговли. Руководство изначально понимало, что за интернет-торговлей большое будущее, именно по этой причине был сделан серьезный шаг в этом направлении, в результате чего открыто целое направление в деятельности компании.
Старт интернет-торговли
В частности, все произошло в 2011 году, именно тогда компания дала старт своему новому детищу — целому проекту в направлении интернет торговли. Речь идет о запуске отдельного розничного магазина, название которому дали четкое и запоминающееся — ТБМ-Маркет.
Данный интернет-магазин предлагает своим клиентам комплектующие, используемые в производстве мебели, декоре экстерьера и интерьера, отделки, строительства и ремонтных работ. Здесь к вопросу формировки ассортимента продукции подходят довольно щепетильно, понимая на сколько это важно. Именно по этой причине своим клиентам предлагаются товары с высоким качеством, от производителей, зарекомендовавших себя как серьезные компании. Среди таких производителей ведущие компании, производящие свою продукцию на территории Польши, Италии, Испании и Германии. Не ушли от внимания экспертов также и отдельные отечественные производители.
Можно уверенно говорить о том, что интернет-магазин сотрудничает только с теми компаниями, которые во всем мире имеют уважение и пользуются доверием. Чего только стоят такие бренды как Moeller, Zobel, Roto и ряд других.
Ценности интернет-магазина
Как заявляют создатели компании, главной ее ценностью является желание работать в интересах клиента. Причем главным приоритетом в своей работе они также считают качественное обслуживание своих покупателей. В рамках реализации данной концепции происходит глубокое вникание в те потребности, которые возникают у клиента, причем эти потребности решаются в оперативном режиме.
Отношения между сторонами создаются на основе сотрудничества на взаимовыгодных условиях и взаимного уважения. Большое значение уделяется отзывам от покупателей, именно они лежат в основе постоянного совершенствования бизнес-процессов. Еще следует отметить внедрение бережливых технологий, а также берется во внимание и активно используется опыт иностранных компаний, направленный на оптимизация разного рода издержек. Особенно в этом направлении преуспели японские компании.
Благодаря использованию такого опыта, интернет-магазину удается улучшить процессы товародвижения товаров к конечному покупателю. Благодаря такому подходу к работе удается за короткий отрезок времени предложить покупателю по конкурентной цене лучшие товары. Убедиться в этом можно любому желающему, который станет клиентом интернет-магазина и сделает заказ той или иной продукции, находящейся на его виртуальных полках.
